Pravidla pro zpracování osobních údajů společnosti ELECTREE SOLAR a.s.
S ohledem na čl. 13 a 14 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/W (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: GDPR) vás informujeme o zásadách zpracování osobních údajů společností ELECTREE SOLAR a.s. (dále jen „ELECTREE SOLAR“ nebo „Správce“).
1. Správce osobních údajů
1.1. Správcem osobních údajů zákazníků je: ELECTREE SOLAR a.s. se sídlem Doudlebská 1699/5, Nusle, 140 00 Praha 4, IČO: 22524819, sp. zn. B 29453, vedené u Městského soudu v Praze se základním kapitálem ve výši 100 000 Kč.
1.2. Správce je možno kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese: info@electreesolar.cz a telefonicky: +420 722 981 190
1.3. Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů – kontaktovat jej můžete prostřednictvím e-mailu na adrese: info@electreesolar.cz
2. Účely a právní důvody zpracování
2.1. Osobní údaje zákazníků zpracovává ELECTREE SOLAR pro následující účely:
- Provedení opatření před uzavřením Smlouvy, na žádost dotčené osoby, jakož i za účelem uzavření a plnění Smlouvy, mimo jiné za účelem:
- přímý kontakt na zástupce ELECTREE SOLAR v souvislosti s nabídkou na uzavření Smlouvy nebo v souvislosti s jejím plněním,
- telefonický kontakt v souvislosti s nabídkou Smlouvy nebo v souvislosti s jejím plněním,
- vedení klasické korespondence nebo prostřednictvím e-mailu v souvislosti s nabídkou na uzavření Smlouvy nebo v souvislosti s jejím plněním,
- vedení jednání před uzavřením Smlouvy nebo předložení nabídky na uzavření Smlouvy,
- příprava konečného znění Smlouvy,
- příprava příloh a dodatků upravujících podmínky Smlouvy,
- návrh, příprava, zasílání nebo evidence dokumentů nezbytných k uzavření Smlouvy nebo plnění Smlouvy, pohledávky, včetně zejména úhrady pohledávek ELECTREE SOLAR (například smluvní pokuty),
- přijímání nebo vyřizování požadavků na služby,
- vymáhání pohledávek nebo vymáhání dluhů v souvislosti s plněním Smlouvy,
- sledování správného fungování instalace s přihlédnutím k službám poskytovaným elektronicky, tedy pomocí externí online aplikace,
- poskytnutí možnosti uzavření Smlouvy prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků s využitím online platformy,
- plnění smluvních závazků ELECTREE SOLAR ohledně odpovědnosti za vady nebo záruky.
- Poskytování obchodních, marketingových nebo propagačních informací nebo realizace marketingových nebo propagačních činností, mimo jiné za účelem:
- telefonický kontakt na zástupce ELECTREE SOLAR, a to i prostřednictvím SMS,
- přizpůsobení marketingového a propagačního obsahu týkajícího se služeb poskytovaných elektronicky podle preferencí uživatele, včetně profilování,
- tradiční korespondence nebo prostřednictvím e-mailu, textové zprávy nebo jiných elektronických komunikačních kanálů, nebo komunikace,
- prezentace obchodní nabídky na produkty ELECTREE SOLAR,
- informování o akcích pořádaných ELECTREE SOLAR nebo kterých se ELECTREE SOLAR účastní,
- informování o soutěžích pořádaných ELECTREE SOLAR,
- realizace marketingových nebo propagačních aktivit ELECTREE SOLAR,
- zveřejnění fotografií nebo videozáznamů instalace realizované pro zákazníka, včetně vyobrazení zákazníka.
- Poskytování elektronických služeb, včetně:
- poskytování služby přístupu k: webovým stránkám ELECTREE SOLAR, zákaznickým (uživatelským) profilům v rámci služeb ELECTREE SOLAR (umožňující uzavírání online smluv s ELECTREE SOLAR pro zprostředkovatele prostřednictvím elektronické komunikace, hodnocení klientské spokojenosti, sledování statistik),
- registrace, údržba nebo obsluha profilu Zákazníka (uživatele) na platformě ELECTREE SOLAR,
- analýzy návštěvnosti webových stránek ELECTREE SOLAR a vytváření statistik využívání webových stránek, a to prostřednictvím souborů cookies (Google Analytics).